سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضّح سياسة الخصوصية هذه مَن نحن، وما المعلومات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك موقع أماليس أو تواصلك معنا، وكيف نستخدمها ولماذا، ومع من نتشاركها، وما الحقوق المتاحة لك. ونتعامل مع البيانات الشخصية وفق إطار حماية البيانات في دولة الكويت، بما في ذلك لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA)، وكذلك، حيثما ينطبق، المعايير الدولية كاللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).
مَن نحن
أماليس هو الاسم التجاري لشركة الشخص الواحد المسجَّلة في دولة الكويت (الترخيص التجاري رقم 2026/10199؛ السجل التجاري رقم 548750)، وهي الجهة المسؤولة عن المعلومات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة ("المتحكّم في البيانات"). ولأي أمرٍ يتعلق بالخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو عبر البريد الإلكتروني privacy@amalys.tech.
المعلومات التي نجمعها
عند إرسالك نموذج التواصل، نجمع التفاصيل التي تختار تقديمها: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتوى رسالتك.
لأغراض الأمان ومنع الإساءة، يعالج خادمنا بشكلٍ مؤقت بياناتٍ تقنيةً محدودة عند إرسالك النموذج، منها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وذلك فقط لتطبيق حدّ المعدّل وحماية الموقع.
نستخدم تحليلاتٍ صديقةً للخصوصية وبلا كوكيز (وهي Vercel Web Analytics وSpeed Insights) لفهم استخدام الموقع وأدائه بشكلٍ إجمالي. وهذه لا تضع كوكيز إعلاناتٍ أو تتبّع، ولا تبني ملفًا تعريفيًا عنك، ولا تحدّد هويتك الشخصية. وعند إرسال رسالةٍ بنجاح عبر نموذج التواصل، يُسجَّل أيضًا حدثٌ مجهول الهوية لعدّ الاستفسارات، ولا يتضمّن أي بياناتٍ شخصية. أما تفضيلك للوضع الفاتح/الداكن فيُحفَظ محليًا في متصفّحك ولا يُرسَل إلينا.
كيف نستخدم معلوماتك ولماذا
نستخدم المعلومات التي تقدّمها فقط للردّ على استفسارك، وإعداد العروض، وتقديم الخدمات التي تسأل عنها وإدارتها. وتستند معالجتنا إلى الخطوات المتّخذة بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، وإلى تنفيذ العقد المبرم معك، وإلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وممارستنا وتأمينهما.
لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها في اتخاذ قراراتٍ آليةٍ بحتة.
مزوّدو الخدمة والنقل الدولي
نستعين بعددٍ محدودٍ من المزوّدين الموثوقين لتشغيل الموقع ومعالجة الرسائل. ونستضيف الموقع لدى Vercel، التي توفّر أيضًا تحليلاتنا الإجمالية بلا كوكيز. ونستخدم منصّة Brevo لإرسال رسائل نموذج التواصل ومعالجتها نيابةً عنّا، وتطبيق واتساب إن اخترت مراسلتنا. ويعالج هؤلاء البيانات وفق تعليماتنا وشروط الخصوصية الخاصة بهم.
ولأن بعض هؤلاء المزوّدين يعملون خارج الكويت، فقد تُنقَل معلوماتك وتُعالَج في دولٍ أخرى، منها الولايات المتحدة (مزوّد الاستضافة والتحليلات) والاتحاد الأوروبي (مزوّد البريد). وحيثما حدث ذلك نتّخذ خطواتٍ معقولةً لضمان بقاء معلوماتك محميّةً بضماناتٍ مناسبة.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بمعلومات الاستفسارات والمشاريع فقط للمدة اللازمة للردّ عليك، وتقديم خدماتنا وإثباتها محاسبيًا، والوفاء بأي التزاماتٍ قانونيةٍ أو متعلّقةٍ بحفظ السجلات. ومتى لم تعد هذه المعلومات لازمة، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. والموقع نفسه لا يخزّن الرسائل في قاعدة بيانات؛ إذ تُسلَّم إلينا عبر البريد الإلكتروني.
كيف نحمي معلوماتك
نطبّق تدابير تقنيةً وتنظيميةً معقولة لحماية المعلومات الشخصية، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS) وضوابط الوصول وحدّ معدّل الإرسال. ومع أن أي وسيلة نقلٍ عبر الإنترنت ليست آمنةً تمامًا، فإننا نعمل على صون بياناتك.
حقوقك
وفقًا للقانون الساري، يمكنك أن تطلب منّا الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، أو سحب أي موافقةٍ سبق أن منحتها. ولممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو على privacy@amalys.tech، وسنردّ خلال المدة التي يقتضيها القانون.
خصوصية الأطفال
الموقع وخدماتنا مُوجَّهةٌ للشركات والبالغين. ولا نجمع عن قصدٍ معلوماتٍ شخصيةً من الأطفال. وإن كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات، فيُرجى التواصل معنا لإزالتها.
التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر. والنسخة المنشورة هنا، بتاريخ "آخر تحديث" المبيّن أعلاه، هي السارية. وستظهر التعديلات الجوهرية بتحديث ذلك التاريخ.
التواصل
لأي سؤالٍ حول هذه السياسة أو معلوماتك الشخصية، يُرجى استخدام صفحة التواصل أو مراسلتنا على privacy@amalys.tech.

